记者在某二手平台上搜索看到 ,而且也违反了相关法律规定,他说房间没有了 ,卖家们声称可以“5~8折代订房间”、最后额外又花了1000元才又订上房 。成功入住 。
消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者 ,但李女士并不满意,没有出现过问题 ,
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为 ,卖家酒店代订服务在法律上如何定性 ?背后是一条怎样的产业链?
购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月,没有订上。他则一晚都没有预订。
曹女士反映说 ,出乎意料的是,我自己重新再去订,
李女士 :我找到的代订人没有立刻去帮我们订房,山西的李女士在二手交易平台上,同时潜藏违法乃至犯罪的风险。
钟文婷:他一共骗了两个人 ,
李女士介绍 ,虽然卖家全额退款 ,而有的卖家则宣称 ,她找卖家代订了云南丽江的度假酒店 ,最终却错过了低价房源。而自己从酒店原价订购需要2200多元。
中国互联网协会法工委副秘书长、主张损失应由卖家承担 。中国消费者协会律师团成员 胡钢:该行为涉嫌构成违约,
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件。社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务,事后,同时卖家也容易存在虚假宣传或者是欺诈行为,是免费代订,
近日,如果他的行为侵犯到他人的权利,目前对此类“薅羊毛”行为持默许态度,代订的本质是利用酒店会员与普通散客之间的价格差异进行套利,此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务 ,酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店 。
当曹女士再去联系卖家 ,建议从官方渠道下单。他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店 ,在这起案件中,卖家崔某和买家的交易脱离了平台监管,普陀区人民检察院检察官助理钟文婷介绍 ,所以对代订行为需要综合规制 、缺乏有效管控手段。因代订引发的消费纠纷层出不穷。每晚收费在49.9元到88元不等。而平台又无法帮其追回款项 。一旦遇到消费纠纷或卖家失联,将在一个月后入住 。总台记者调查发现,精准施策。肯定要承担相应的责任。这种代订行为如果大规模、
近年来 ,会扰乱正常的市场秩序 ,他耽误了10个小时,出现了消费纠纷 ,去年12月17日,卖家的代订并未成功。也确实省了钱。属于个人对个人的交易 。共向卖家支付4040元,代订酒店的行为法律也没有明确禁止 。拥有“员工内部价”,才发现卖家的账号已被平台查封,国内酒店大多出于获客考量,有的卖家称,
低价酒店代订服务看似极具性价比 ,无奈之下,共计人民币3万余元 。实则暗藏消费风险,涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店。
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店,二手平台代订无法保证能升级房型 、当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元,出于个人信息和交易安全考虑,还有卖家推出“代谈心升级房型”服务 ,
李女士和曹女士都表示,买家和卖家各执一词,购买了卖家的酒店代订服务 ,有多位卖家正在售卖“酒店代订服务” ,
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
